越来越多的客户通过互联网找产品,大部分传统企业还在继续保持着传统的经营理念。成都电力变压器的企业家,需要开始想用户之所想,急客户之所急了。
2017年12月13日中午,成都一变变压器的市场部意外接到一个电话询价,客户彭先生需要采购两台隔离变压器,容量800KVA,额定电压10kV。唯一的一个特殊要求是外壳尺寸需要定做,然后大概讲了各项尺寸大小。我们的接听专员明睿的发现,客户所要的需求应该不仅仅如此。
当天下午,接听专员将谈话内容进行了详细的整理,并转交给车间负责人,同时提出了自己的理解和看法。当车间负责人与客户直接联系后判断需要上门参观一下电力变压器安装现场。
第二天一早,成都一变变压器车间负责人就带着技术负责人一同前往,通过现场参观和交流,明白客户真正的尺寸定制是特别的尺寸大小。并在图纸细节方面与客户详细探讨,客户当场就与车间负责人签订了生产合同,并支付合同金额30%的现款定金。
想用户之所想,只有真正为客户考虑,才能让客户信任和信赖;合作只算是刚刚开始,专业服务和高质量生产才能让客户真正信服。这样的成都电力变压器生产厂家,您觉得满意吗?
公司全称:成都一变变压器有限公司
公司地址:四川省成都市郫都区成都现代工业港北片区港通北四路976号
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